邮件:消息“已接受”，但需要很长时间才能送达(或未送达)

Question

我正在为我维护的一个网站使用邮件枪，通常邮件枪工作得很好，但我遇到了一个奇怪的问题。我的脚本调用HTTP API来使用邮件枪发送消息，然后这些消息在我的日志中显示为“接受”，但随后需要很长时间才能“发送”，通常根本无法发送，只是简单地保持为“接受”。有没有人遇到过类似的错误，或者有没有人能提出一个修复的方法？我猜它在提供给API的参数中，但我无论如何也找不到问题所在。

该问题存在于不同的收件人域和一天中的不同时间。

问题消息的JSON日志如下所示。当然，我已经更改了地址和域。

{
    "tags": [], 
    "timestamp": 1411498829.247304, 
    "envelope": {
        "targets": "my-own-email@address.com", 
        "transport": "", 
        "sender": "noreply@the-site-in-question.com"
    }, 
    "recipient-domain": "address.com", 
    "event": "accepted", 
    "campaigns": [], 
    "user-variables": {}, 
    "flags": {
        "is-authenticated": true, 
        "is-system-test": false, 
        "is-test-mode": false
    }, 
    "message": {
        "headers": {
            "to": "my-own-email@address.com", 
            "message-id": "20140923190027.112157.29352@the-site-in-question.com", 
            "from": "\"the-site-in-question.com\" <noreply@the-site-in-question.com>", 
            "subject": "Dom, your password was reset."
        }, 
        "attachments": [], 
        "recipients": [
            "my-own-email@address.com"
        ], 
        "size": 556
    }, 
    "recipient": "my-own-email@address.com", 
    "method": "http"
}

Answer 1

当邮件在邮件日志中显示为“已接受”时，这表示邮件已接受邮件并将其排队等待传递。消息的传递速度应该相当快，但是，如果您一次提交了大量消息，或者如果收件人ESP正在限制来自您帐户上的IP/域的消息，则消息可能会排队一段时间。

我建议通过您的邮件帐户打开支持票证，并提供一些邮件ID，这样一旦邮件提交到邮件，支持团队就可以调查这些延迟的确切原因。

Answer 2

如果这种情况经常发生，那么很可能是邮件枪在他们的某个低端IP地址上。我想这是免费账户的默认设置，因为他们不想让那些可能不是认真/合法的新用户“污染”他们的好地址。

你可以在像Sender Score这样的网站上检查IP地址的“质量”。在已传递邮件的邮件枪日志中查找以下行：

"sending-ip": "XXX.XX.XXX.XXX"

如果Sender Score显示的分数是70分，那就是你的问题。按照Chris的建议，给Mailgun发送一张支持票，看看他们是否能让你获得更高质量的IP地址。我这样做了，我的电子邮件现在是从一个得分在90年代的IP地址发送的。从那以后就再也没有延迟过。

Answer 3

邮件在发送到域名时不能送达的原因是账号上没有路由。需要注意的是，Flex计划不能创建路由；只有Foundation和更高版本的计划可以使用此功能。