Azure WebApp不可访问:服务不可用

Question

我有一个蓝色的网络应用程序，这是从昨天起，不再可以访问。它是一个部署到java-8 tomcat-9环境中的基于java的war文件。web-app服务说它正在运行，但实际上并没有。我既不能获得我的网页，也不能连接到ssh门户。当我通过ftp访问日志文件时，我看到即使我重启webapp也没有新的日志。那么接下来我该怎么做才能至少看到tomcat或容器甚至没有尝试启动的原因呢？

错误消息是“服务不可用。”ssh和webservice本身的5xx代码。

使用云shell，我得到了以下内容：

user@Azure:~$ az webapp show --ids <MYID>|grep state
"state": "Running"
user@Azure:~$ az webapp create-remote-connection --ids <MYID>
Failed to connect to 'https://<MYHOST>.azurewebsites.net/AppServiceTunnel/Tunnel.ashx?GetStatus' with status code '503' and reason 'Site Unavailable'
user@Azure:~$ az webapp ssh --ids <MYID>
This command is in preview. It may be changed/removed in a future release.
Failed to connect to 'https://<MYHOST>.scm.azurewebsites.net/AppServiceTunnel/Tunnel.ashx?GetStatus' with status code '503' and reason 'Site Unavailable'

关于Lukas

Answer 1

通常，错误(503)可能是由应用层问题、请求花费很长时间、应用程序使用高内存/CPU或应用程序由于异常而崩溃引起的。对此延迟表示歉意！如果问题仍然没有解决。我知道您在12月16日就注意到了此问题。此问题是否仅限于某个特定应用服务计划/区域中的某个特定WebApp，或者此问题是否在您的订阅中的多个Dec应用/区域中发生？

1.您可以将App Service Plan扩展到更高的计划，看看这是否会有所不同。

2.您可以查看服务运行状况和资源运行状况通知。

“Service Health”-服务问题视图显示正在影响你的资源的Azure服务中的任何持续问题。您可以了解问题开始的时间，以及受影响的服务和区域。你也可以阅读最新的更新来了解Azure正在做什么来解决这个问题。

当Azure问题影响您的资源时，Resource health可帮助您诊断并获得支持。它会告知您资源的当前和过去运行状况，并帮助您缓解问题。当您需要有关Azure服务问题的帮助时，资源运行状况会提供技术支持。

3.利用App Service诊断来获取有关错误的更多详细信息。若要访问应用服务诊断，请导航到Azure门户中的应用服务应用。在左侧导航中，单击Diagnose and solve。

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敬请告知上述情况，以便进一步调查。