关于如何将Gmail电子邮件回复保存到数据库的想法？

Question

我们有一个自定义的CRM，我们可以在其中发送电子邮件给客户。电子邮件是从用户的Gmail帐户发送的，当从CRM发送时，我们有所有出站通信的记录。然而，回复仅在用户的Gmail收件箱中可见。我想要一个解决方案，存储从系统发送到通信日志的电子邮件回复电子邮件。

我们的开发伙伴说，基本上重建一个Gmail客户端需要几个月的时间，这看起来不太对劲。这似乎是几乎每个CRM或票证管理系统中的一个非常标准的功能。你对我们如何实现这一点有什么想法吗？

Answer 1

您可以通过IMAP以编程方式处理收到的电子邮件。请参见this answer示例。