未连接支付网关帐户错误

Question

我正在使用DocuSign沙盒测试有偿发送信封。我有2个主动支付网关设置在我的沙盒帐户，并已成功地工作了许多个月的特别测试。今天，当我运行另一个测试时，我得到了这个错误：

{
  "errorCode": "PAYMENT_GATEWAY_NO_ACCOUNTS_CONNECTED", 
  "message": "No Payment gateway Accounts connected"
}

我刚刚仔细检查了我的沙盒帐户，我的帐户上肯定有两个活跃的支付网关。我找不到导致这个错误的任何其他引用，也看不出为什么我会得到这个错误？

Answer 1

我已经设法解决了这个问题--如果其他人遇到这个错误，请检查您使用哪个帐户进行身份验证。我的帐户中有2个用户，我最后一次认证为用户2，而不是用户1(管理员用户)。我没有意识到支付网关只与管理员用户相关联，而不是同一帐户上的其他用户。