我只是想知道在twilio中是否有一种方法可以知道谁接听了谁的呼叫,所以我将所有传入的呼叫和座席的呼叫排入一个队列,以便接听第一个呼叫。
但现在我想知道是谁接的电话,是哪个电话。
有没有可能。
发布于 2020-04-27 06:57:57
如果您的座席拨入队列,当之前入队的一方与拨入队列的座席之间的呼叫结束时,将触发他们连接到的队列的操作URL。如果您使用queue member resource将呼叫从队列中弹出,则操作URL将立即触发,您可以将Twilio定向到一个新的TwiML源来处理此呼叫。
https://stackoverflow.com/questions/61448768
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