Chatbase记录不可见

Question

我在Chatbase UI中查看文字记录时遇到了问题。消息正确到达(我也得到200响应)，并且我可以在仪表板中看到它们。会话流也工作得很好。问题是，每当我尝试点击“查看记录”时，我总是得到“无法加载记录。请尝试刷新页面”的消息。我昨天开始使用chatbase，我能够时不时地看到一些文字记录。但是今天我试了几次，我没有看到一个“查看抄本”的交互是成功的(我也尝试了查看昨天的抄本，但我总是收到错误信息)。

可能的问题是什么？

Answer 1

感谢您提出有关文本功能的问题。我们曾听到一些用户在接收大量消息期间遇到加载文本时遇到问题的报告。除了稍后再检查之外，成功的解决方法是更改自定义日期筛选器上的日期选择。特别是在当前日期前一天或两天结束日期范围。对于由此带来的任何不便，我们深表歉意。