Amazon Lex -打入

Question

我有一个从Amazon Connect调用的Lex机器人。我已经知道了如何从Connect Get Customer输入中允许强插。然而，这就是它的结束。当我的Lexbot提示输入我的插槽时，它不允许调用者强行进入。我认为在Connect中设置的session属性会将插入带到插槽中，但事实并非如此。有没有一种方法可以让我们的调用者通过插槽提示来插入？

Answer 1

您应该能够使用DTMF或语音插入。DTMF不需要配置，应该会中断提示。

对于语音强插，您需要按照定义的here设置Get Customer Input块中的会话属性。也就是说，需要指定以下属性：

Key: x-amz-lex:barge-in-enabled:[intentName]:[slotToElicit]
Value: true

在上面的注册表项中指定应启用此功能的intentName和slotToElicit。请注意，此处可使用通配符(*)为多个插槽/意图启用此功能。