更改osTicket的数据库

Question

我是osTicket的初学者，我已经用create new db setup将1.10版的osTicket设置到了我的本地系统。我的问题是，如果我们有另一个osTicket的另一个现有数据库，并且我们想要使用它，那么我可以在位置中更改数据库设置

D:\xampp\htdocs\osticket\include\ost-config.php

如下所示：

define('DBTYPE','mysql');
define('DBHOST','localhost');
define('DBNAME','EXISTING_DB_NAME');
define('DBUSER','EXISTING_DB_USER');
define('DBPASS','EXISTING_DB_USER_PASSWORD');

更改db的方式是否正确，如果正确，则使用osTicket更改db设置是否还有其他事情要做？

如果我使用的是userd v1.10，而在另一个现有的osTicket中使用的是旧版本，那么它会工作吗？

Answer 1

您应该始终执行旧版本的升级。数据库可能已被更改，它可能无法与新版本一起工作。以下是升级说明：Upgrade and migration