CMDB Health Dashboard -用于识别重复CI的自定义规则

Question

我如何了解SNC.MetricProcessorScript.correctnessManager()决定考虑复制配置项。有没有办法，如果我可以更改逻辑中的重复配置项考虑或创建任何自定义规则，相同的。

Answer 1

如果您使用的是日内瓦或更高版本，则可以通过更改要调整的配置项类型的Identifier记录来调整重复检测。

您可以调整Identifier Entries以确定内容如何匹配以及是否存在重复条目。

它按照Priority和Criterion attributes的顺序来实现这一点。它有效地将现有配置项与这些Criterion attributes进行匹配，以确定它是否是重复的。

您可以添加新的Identifier Entry或禁用现有的a。

您还可以将Optional condition字段添加到Identifier Entry表单，并添加条件来调整行为。

这是一篇关于这个Duplicate Configuration Items in the ServiceNow CMDB的很棒的文章。

如果您可以发布您正在经历的详细信息，可能会有人能够帮助您处理特定的案例。