在Zopim聊天中获取位置

Question

我想按如下方式配置我的Zopim Live聊天。我想要配置聊天，以便一些代理可以照顾在一个位置的一些人，而其他代理照顾其他人。

举个例子，我希望一些代理人照顾纽约附近的人，其他代理人照顾波士顿附近的人。我怎样才能做到这一点呢？

在仪表板Zopim中，提供了IP和位置，但我希望在代码中获得这些参数。我搜索了API，但什么也没找到。

有什么想法吗？谢谢。

Answer 1

您需要首先识别IP地址的物理地址，为此您需要一个将IP地址链接到物理地址的GeoIP数据库。

您需要的可能是构建一个对https://freegeoip.net/的API的调用，并在Zopim Live Chat中使用该结果。

然后，将每个波士顿地区的访问者添加到一个名为“波士顿”的部门，依此类推，并在后端将代理分配给特定的部门。