Zoho Deluge -读取/获取工单附件内容

Question

我目前正在尝试在Zoho Desk中运行一个自定义函数，该函数在创建票证时触发，目标是由我们的支持@zoho创建的票证。电子邮件地址，可将收到的电子邮件转换为工单。

更具体地说，当电子邮件包含JSON附件时，我希望自定义函数能够读取附件并从附件中提取JSON数据。

这个是可能的吗？有谁成功了吗？

下面是我的代码，我认为我是在正确的轨道上，但遇到了下面的错误

//TicketID is set as an Argument for the custom function
ORGID = "********";
getthread = zoho.desk.getRelatedRecords(ORGID,"threads","tickets",TicketID);
threadid = getthread.getJSON("data").getJSON("id");
getthreadcontent = zoho.desk.getRelatedRecordById(ORGID,"threads",threadid,"tickets",TicketID);//.getJSON("content");

info getthreadcontent.getJSON("attachments").getJSON("name"); //Prints the Attachment Name (Works)
info getthreadcontent;//.getJSON("attachments").getJSON("href");//Prints the Attachment URL (Works)

response = invokeUrl
 [
 url: getthreadcontent.getJSON("attachments").getJSON("href")
 type: GET
 ];

上面的代码返回这个错误：

{"errorCode":"UNAUTHORIZED","message":"You are not authenticated to perform this operation."}

如有任何帮助或建议，我们将不胜感激:)

Answer 1

看起来您可能需要将Zoho Auth令牌添加到URL中，然后进行invoke_url()调用。