规则引擎与工作流引擎

Question

我想知道规则引擎和工作流引擎之间的区别。在我的例子中，我必须将票务系统的一些规则自动化。事实上，每个工单都有一个工作流(Open -> In progress -> resolved -> Closed)。

Answer 1

规则引擎根据已知事实和规则生成一组结果(命令、事实等)。您可以将其视为一个无状态函数。多个实现可以缓存状态以提高性能，但这纯粹是为了优化目的。

工作流引擎是关于状态管理和采取行动的可靠性的。

在我帮助设计的应用程序中，规则引擎通常是工作流中的一个活动。例如，票证工作流可以调用规则引擎活动来决定是否可以在给定当前票证状态的情况下移动到下一个状态。

显然，您可以创建一个将两者更紧密地混合在一起的系统，但从概念上讲，它们仍然扮演着不同的角色。