Azure Active Directory密码重置

Question

作为帐户所有者和全局管理员，我正在尝试通过AD界面重置AD用户的密码。我看到以下错误：

AD user reset password error

我们最近创建了一个大多数用户都加入的AADDS实例-似乎这些用户就是我们看到问题重置的用户。我已经检查了审计批次，没有发现任何明显的东西。

不太确定下一步该怎么做。

Answer 1

“很抱歉，我们现在无法重置此用户的密码。这可能是由于我们这一端的临时问题。请等待几分钟，然后重试”。

此问题可能与Azure相关，但如果这些用户是设置了Azure AD Connect的混合用户，则此错误通常与Azure AD Connect运行状况有关。我建议确认Microsoft Azure AD Sync服务正在运行，并检查同步服务器上的日志。