Epson Tm-M30II不从纸张左侧开始打印

Question

我最近更新了爱普生Tm-M30II收据打印机的固件使用了一个名为epos2打印机的应用程序，之后，我得到的每一次打印都不是从纸张的最左边开始，而是在1英寸的间隙之后，因此，80 Tm的收据打印无法完全打印。

我试着联系他们的支持团队，他们的联系表单也有错误，并说“类别”不能选择，他们已经准备了一个表单来修复硬件错误。

https://epson.custhelp.com/app/ask/p_model_name/Epson%20TM-m30%20Series

他们的Star TM Utility在Android设备上也会崩溃。

任何建议都是值得感谢的。

Answer 1

使用打印机背面的重置针脚进行出厂重置未解决我的问题。

在阅读了这里的用户手册后：

 https://files.support.epson.com/pdf/pos/bulk/tm-m30_trg_en_revh.pdf

按照这三个步骤，我做到了“恢复默认值”。

关闭打印机，然后合上卷筒纸盖。2如果底盖已安装，则取下底盖。有关拆卸底盖的详细信息，请参阅第85页的“拆卸盖板”。3在打开打印机时按住status sheet按钮。将打印一条消息，指示正在执行重置，并重新启动打印机。