Kentico错误文件'/CMSModules/Chat/Controls/SupportChatHeader.ascx‘不存在

Question

我正在尝试设置一个开发机器来将Kentico 11升级到12。版本11在TFS源码控制下，包不会添加到源码控制中。

在开发机器上，我使用NuGet添加Kentico.Libraries和Kentico.Libraries.Web.UI包。

dev机器上的解决方案正在编译，但是当我试图浏览到Kentico时，我得到了这个运行时错误

The file '/CMSModules/Chat/Controls/SupportChatHeader.ascx' does not exist

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Answer 1

我的假设是，丢失的文件已被删除或未添加到TFS中，这将在某种程度上解释它们的缺失。如果您有其他正常运行的环境(UAT或可能是生产环境)，那么我会考虑从这些环境中复制文件以更新本地环境。

我以前也遇到过类似的问题，但我们发现升级为我们替换了丢失的文件，所以可能值得尝试一下升级。

Answer 2

我在升级Kentico修补程序时遇到过几次这个问题。在我的特殊情况下，我不需要CMS.Chat模块，所以通过Kentico Installation Manager卸载了它。但是，因为我的CMS项目引用了Kentico.Libraries NuGet包，所以我的CMSApp项目将程序集引用添加回了CMS.Chat.dll程序集-这一次是从NuGet包文件夹引用的。

在本例中，我只是删除了对不需要的DLL的程序集引用，这样就不会将它们复制到bin文件夹。我认为如果DLL存在于bin文件夹中，那么Kentico就会认为该模块存在，然后会尝试加载控件，但当然，如果Kentico模块被卸载，那么ASCX文件也会被卸载，这就是导致异常的原因。