我的域名管理员联系人指向一个不存在的电子邮件地址。

Question

我在OldRegistar注册了一个域名。我使用了私有的whois信息选项，这意味着管理联系人被设置为一个代理电子邮件地址，转发到我的真实电子邮件地址。

我已经将域名从OldRegistar转移到了CurrentRegistar。CurrentRegistar从未更新过whois信息，即管理员联系人仍被设置为代理电子邮件地址。我没有注意到这一点，CurrentRegistar也从未向我报告过任何问题。

最终，OldRegistar关闭了代理电子邮件地址。

现在，我有一个客户端请求将域从CurrentRegistar传输到NewRegistar，但我做不到。传输请求将发送到OldRegistar代理电子邮件地址的管理员联系人，并且该地址不再存在。

我已经联系了CurrentRegistar，以更新整个系统的信息，并使用我的真实电子邮件地址的管理员联系。他们说，他们不能这样做，因为任何更改都需要得到当前管理员联系人的批准，也就是说，再次将一个审批链接发送到不存在的代理电子邮件地址。

我已经联系了OldRegistar，并要求他们重新激活代理电子邮件地址。他们说他们做不到。

因此，我已经结束了一个域名与一个不存在的管理员联系，似乎没有人能够解决这个问题。

我有什么办法来解决这个问题？

Answer 1

此注册员没有一个自助服务门户，您可以使用该登录来更新自己的用户信息？如果没有，您的注册员将有一个程序来做这个，但你将不得不跳过圈，以获得它。

在过去，在自助服务门户网站之前的日子里，我不得不通过挂号邮件向注册办公室发送一封认证信。这封信是在一家公司的正式信笺上，包括详细情况(在本案中，一名前雇员在他们的个人账户下注册了公司域名，然后就离开了公司)。我们提供了我们公司注册的证据，并且域名与我们的公司注册相匹配(而且域名仍在积极地指向公司网站)。

这需要时间和耐心，但我们夺回了域名。你需要了解这些公司的繁文缛节和官僚作风，但如果公司规模太小，以至于没有自助服务门户，这可能比你想象的要容易。