Exchange 2013服务器未接收外部电子邮件

Question

今天早上我有一个交换服务器已经停止接收外部电子邮件了。

我几乎立刻注意到，如果我在25端口将网络从机器本身发送到127.0.0.1，我就会得到一个正确的SMTP响应，但是如果我在服务器公共IP上这样做，我就会立即断开连接。

我们使用mimecast的反垃圾邮件服务，那里的邮件正在排队，状态是'Null response from socket‘，所以我很确定服务器没有正确地监听端口25。

做了一些谷歌和一些疑难解答，但仍然没有得到更多的修复。

这是我已经尝试过的..。

• 重新启动运输服务
• 重新启动服务器
• 禁用默认接收连接器并创建新连接器
• 禁用了exchange中的反恶意软件
• 删除并重新添加DNS设置。
• 重新启动服务器

任何帮助我都很感激。

更新:经过一些进一步的测试和诊断后，我还可以看到发送出去的邮件没有发送；用户看到邮件位于他们的“发件箱”中，没有离开服务器。

Answer 1

我几乎立刻注意到，如果我在25端口将网络从机器本身发送到127.0.0.1，我就会得到一个正确的SMTP响应，但是如果我在服务器公共IP上这样做，我就会立即断开连接。

这是一个很好的迹象，表明问题不在服务器本身，这意味着.

Heres what I've tried so far...

restarted the transport service
restarted the server
disabled the default receive connector and created a new one
disabled the anti-malware within exchange
removed and re-added DNS settings
restarted the server again

完全没有意义。

服务器前面有什么样的路由器/防火墙，您检查过了吗？这很可能是问题所在。

尝试像在您的初始测试中那样，从同一网络上的另一台计算机向服务器发送telnet。如果您再次得到适当的响应，那么您几乎可以肯定地指出您的路由器/防火墙是问题的原因。