GCP支持页面不允许提出问题

Question

我们已就全球合作方案项目的黄金支持方案作出了承诺。然而，如果我分配任何用户与项目所有者的角色，我们不能提出以下错误的问题，但我已经登录到G-套件gmail帐户只。

您需要获得访问Google支持中心的许可。请确保您是与谷歌或G套件帐户与谷歌云产品，您正在查询的签到。你被注册为abc@abc.com

有什么帮助吗？

Answer 1

如文献资料所述：

默认情况下，只有在签署支持包时是项目所有者的用户才能访问支持中心

如果未授予访问权限，则可以在事后执行。然后，初始用户应该授予其他用户访问权限。使用项目所有者角色向项目添加成员并不意味着他们将被授权提交支持请求。如果要添加其他用户以与支持交互，可以执行以下步骤：

1. 在谷歌云支持中心中，点击屏幕右上角的“用户管理”。
2. 将出现一个窗格，显示您的组织中哪些用户可以与支持交互。
3. 您可以通过单击“新建用户”并添加用户的电子邮件来添加新用户。用户必须有一个有效的谷歌帐户和他的地址必须在您的组织的域名。
4. 为用户选择配置文件和角色。

您可以找到关于公共文献的进一步信息和说明。