从虚拟机连接到带外设备

Question

最近，由于开关故障，我们的其中一个地点在周末被关闭了大约4个小时。尽管这是我们商定的停运窗口，但由于若干原因，管理层对结果并不满意。

这个位置远离所有公司的IT资源，因此我们不得不将我们的远程Cisco供应商发送出去，以重新编程从邻近位置与员工一起发送的分发交换机替换程序。

就像他们常说的，让你的公司对火灾报警器感兴趣的最好方法就是起火。管理层现在非常有兴趣尽可能减少这个“不可接受的”时间表(他们要求10分钟，我们笑了当然是秘密的)。

我在过去提出的一项建议是在每个位置添加几层“带外”，例如：

• 带有4G调制解调器和Teamviewer的膝上型/微型PC机，与控制台电缆连接到设备上。
• 一种POTS线，连接到调制解调器的带外控制台服务器上。

我们的基础设施主要是集中使用VMWare在一个数据中心，我们使用基于SIP的VoIP。

我很难找到一种最好的方式来拨号并在控制台服务器上获得控制台会话，该服务器具有虚拟机(WIN10)内置的调制解调器。管理层非常清楚，我们可以随时/随时随地连接到任何位置，以便立即访问程序或故障排除开关。

我同意任何可以解决这个问题的解决方案，包括付费服务、设备或巫毒魔法。我相信为我们的数据中心购买一个pots系列是可以接受的，但是它需要能够从VM中使用。

我们有一个思科呼叫管理器，但由于我们只使用T1，我们没有一个路由器来处理任何DS3线路或其他资源(所有的东西都在我们的DS3上)。

Answer 1

这里的服务水平似乎存在分歧。在实现某件事情之前，就它应该是什么达成一个妥协。对停工时间的风险分析加上对潜在解决方案的成本估计将有助于指导讨论。

确保包括提供这种响应时间所需的任何额外工作人员的费用。

对于这个特定的故障，一个备用的预编程序开关在现场可能是可以安装的远程手。自动故障转移也可以用更多的设计复杂性来完成。

我不知道如何实现从Windows拨号。如果带有调制解调器的小型服务器工作，则解决方案不必是VM。如果您可以将来自不同提供商的冗余电缆/DSL/LTE连接到分支路由器，也不必拨号。