惠普ProCurve 5412 on暖靴与不间断电源连接时电源故障

Question

我的客户的HP ProCurve 5412 HP底盘开关有时会重新启动，尽管它通过四个冗余电源供电，并且处于UPS保护之下。

这些重新启动通常发生在一个真正的停电或在棕色或低压事件。除开关外，所有附在不间断电源上的设备都没有工作。

。

机架用不间断电源是带跳台变压器的APC SmartUPS SUA3000XL 208 V。此交换机为整个设施的电话和接入点提供PoE。电池是健康的，最近更换，并有一个充分的充电。

这些闪光灯的作用是重新启动设施中的所有手机，并切断用户与其会话之间的连接。这是破坏性的。

在开关日志中：

 Keys:   W=Warning   I=Information
         M=Major     D=Debug E=Error
----  Event Log listing: Events Since Boot  ----
I 02/17/16 22:26:31 03802 chassis: System Self test started on  Master
I 02/17/16 22:26:31 03803 chassis: System Self test completed on  Master
I 02/17/16 22:26:35 00061 system: -----------------------------------------
I 02/17/16 22:26:35 00062 system: Mgmt Module 1 went down without saving crash
            information
M 02/17/16 22:26:35 03001 system: System reboot due to Power Failure

和版本信息：

valley-core# sh version
Image stamp:    /ws/swbuildm/rel_orlando_qaoff/code/build/btm(swbuildm_rel_orlando_qaoff_rel_orlando)
                Nov 19 2014 15:17:26
                K.15.16.0005
                335
Boot Image:     Secondary

多年来，我没有意识到你必须修改这个开关模型上的电源设置，但是这个单元被正确地配置，以利用多个PSU。

valley-core# sh power-over-ethernet

 Status and Counters - System Power Status

  System Power Status    : Full redundancy
  PoE Power Status       : Full redundancy

 Chassis power-over-ethernet:

  Total Available Power  :  600 W
  Total Failover Power   :  600 W
  Total Redundancy Power :  600 W
  Total Used Power       :  359 W +/- 6W
  Total Remaining Power  :  241 W

 Internal Power

        Main Power
  PS    (Watts)       Status
  ----- ------------- ---------------------
  1     300           POE+ Connected
  2     300           POE+ Connected
  3     300           POE+ Connected
  4     300           POE+ Connected

 External Power
        EPS1   /Not Connected.
        EPS2   /Not Connected.

补充PSU资料：

valley-core# sh system power-consumption

 Slot Power Usage:
 Slot  Module Description                        Current Power
 ----- ----------------------------------------- ---------------
 A     HP J9534A 24p Gig-T PoE+ v2 zl Module     18 W
 B     HP J9536A 20p GT PoE+/2p SFP+ v2 zl Mod   23 W
 C     HP J9534A 24p Gig-T PoE+ v2 zl Module     18 W
 D     HP J9534A 24p Gig-T PoE+ v2 zl Module     19 W
 E     HP J9534A 24p Gig-T PoE+ v2 zl Module     17 W
 F     HP J9534A 24p Gig-T PoE+ v2 zl Module     18 W
 G     HP J9534A 24p Gig-T PoE+ v2 zl Module     18 W
 H     HP J9534A 24p Gig-T PoE+ v2 zl Module     18 W
 K     HP J9534A 24p Gig-T PoE+ v2 zl Module     18 W
 L     HP J9534A 24p Gig-T PoE+ v2 zl Module     19 W

valley-core# sh system power-supply

Power Supply Status:

 PS#    Model       State        AC/DC  + V      Wattage
 ---- --------- ------------- ----------------- ---------
   1   Unknwn    Powered         AC 120V           875
   2   Unknwn    Powered         AC 120V           875
   3   Unknwn    Powered         AC 120V           875
   4   Unknwn    Powered         AC 120V           875

   4 /  4 supply bays delivering power.
   Total power: 3500 W

唯一的特点是开关是唯一失去动力的设备。没有一个连接的服务器有电源问题，尽管是在同一个电池或PDU上。

我可以承认，这个位置的电力是差的，遭受电压下降和偶尔的尖峰。但UPS在最近的暖启动过程中甚至没有记录故障。

我有另一个5412 in在一个无关的客户，已经做了多次相同的事情在过去。

对我能做什么有什么想法吗？我是否应该尝试将两个PSU移到公用电源上，而不是全部安装在UPS上？

编辑：

引导历史显示：

谷核# sh引导历史

Mgmt Module 1 -- Saved Crash Information (most recent first):
=============================================================
ID: 29008d6a
Active system went down: 02/01/16 09:23:54 K.15.16.0005 335
Switch rebooting due to temporary loss of power or low voltage

ID: 994a405a
Active system went down: 12/14/15 11:31:15 K.15.16.0005 335
switch rebooting due to temporary loss of power or low voltage

先前固件版本上的HP更改说明如下：

电源(CR_0000112424) -当开关暴露在交流功率波动和电压下降过低时，开关重新启动并产生错误的错误消息，称开关崩溃。通过此修复，错误消息将被更改为“由于暂时失去电源或低压而重新启动开关”。

这与这张技术报告是一致的。

Answer 1

我最初的想法和眼前的想法都和你所想的一样。如果这些闪点与您在UPS上设置的任何自测试计划无关(如果在进行自我测试时出现某些百分比的故障，那么您就会遇到UPS/变压器/负载问题)，我会按照您的建议来做。将两个PSU移动到不同的提要，并查看是否再次出现闪点。如果他们这么做了--我不是在暗示这一点--就会向惠普提起诉讼。这可能是一个痛苦而乏味的过程。然而，它们可能会帮助提供指导，以获得真正的调试信息的开关。我也会花点时间检查一下最新版本的便笺/程序列表，看看开关上固件的最新版本。

Answer 2

根据此页的说法，您的UPS系列属于“线交互”类型。这种指定意味着它不会不断地将公用电源转换为DC，然后再回到主电源级别。相反，它只是坐在那里监视电力和保持电池充电。输入功率直接通过，虽然它可以通过几个扼流圈和一个浪涌保护装置沿途额外的安全。

当公用电源下降或有电压下降时，UPS需要将其逆变器切换到电路中，以便开始向所连接的设备提供电池电源。不管这种切换是如何完成的(它要么是物理继电器，要么是固态继电器)，你总是会看到几毫秒的“间隔”。此外，UPS的逆变器可能不会与公用电源同步，因此交流波形跳转到新的相位。

大多数设备并不关心输入电源是否会在几毫秒内丢失。电源中的电容器通常足够大，可以通过小间隙而不出问题。我见过许多服务器和网络设备需要几个完整的错过周期，而没有出现故障。

我怀疑这个特殊的开关的PSU比大多数的PSU都要重要一些。我认为您的问题可以通过获得另一个UPS (它在循环中不断地转换AC-DC-AC)来解决。这种类型的UPS通常被称为“联机”，尽管您应该与您的供应商检查以确认您得到了正确的类型。

Answer 3

您刚才在编辑中添加的信息非常清楚。

出现了两个可能的原因：

1)当UPS实际需要工作时，它的输出电压略有下降，并且变化率很高，使开关认为它的功率状况很低。

我以前见过UPS设备也发生过这种情况。

唯一的解决办法是承担一些UPS或获得一个更大的UPS。

在某些情况下:如果UPS有多个输出电路，重新分配这些电路上的负载可能会有所帮助。理想情况下，每个电路或多或少都有相同的负载。这将使输出电压降到最小.

2)另一种可能性，尽管非常罕见，也适用于具有多个输出的UPS单元。考虑到它们所提供的AC的阶段，它可能不是完全同步的输出。

如果你的PSU用相位差连接到几个电路上，开关内部的电源板可能会出现同步问题，导致同样的问题。在这种情况下，解决方案是完全相反的:把所有东西放在同一条线路上。