如何恢复或还原已删除用户的Office 365邮箱？

Question

我们删除了Office 365组织中的用户帐户(随后删除了他们的Exchange联机邮箱)。

我们不认为需要将其Outlook内容导出到PST文件中进行本地归档。

现在有必要恢复他们的邮箱，并找到一些他们已经收到的电子邮件之前，他们的帐户被删除。

此时我们有哪些选项可以恢复邮箱？

Answer 1

(注: Microsoft不断更新Exchange Online的功能集。这一信息可能会过时，但在2014年秋季是准确的。如果您在阅读时注意到MS处理已删除用户邮箱的方式有任何不同，请留下评论，我将更新答案。)

此时我们有哪些选项可以恢复邮箱？

我将只讨论Office 365本身的管理选项范围内的选项。如果你有第三方的产品或解决方案到位，你将需要联系他们的帮助。

首先，我们必须确定已删除的邮箱是否仍在保留期内。

对于Office 365，从邮箱删除日期起，此期间默认为30天。30天后，邮箱将永久删除，无法恢复。如果您在此保留期内，可以按照本Technet文章了解恢复邮箱：删除或还原网上交换中的用户邮箱的步骤。

如果您在保留期之外，则无法恢复已启用的已删除的mailbox...UNLESS，Microsoft将其称为“不活动邮箱”。这是通过在删除邮箱之前将邮箱保存在“诉讼”或“就地保存”中实现的。

管理网上交换中的非活动邮箱声明：

Exchange使您可以无限期地保留已删除邮箱的内容。此功能称为“不活动邮箱”。当在相应的Office 365用户帐户被删除之前，邮箱被放置在邮箱上时，邮箱将变得不活跃。不活动邮箱的内容将无限期保留。这允许管理员、合规人员或记录管理器使用Exchange中的就地eDiscovery功能访问和搜索不活动邮箱的内容。不活动的邮箱无法接收电子邮件，也不会显示在组织的共享通讯簿或其他列表中。

重要事项:删除邮箱之前，请确保保持处于适当位置。就个人而言，我建议您在开始创建邮箱帐户时，使用诉讼保存(而不是就地保存)设置所有邮箱。这允许在任何时间完全恢复任何对一年后删除的邮件有益的邮箱项目，等等。

如果邮箱属于非活动邮箱类别，则可以通过以下两种方式之一恢复这些邮箱中的项目。

选项1-就地E-发现

将邮箱搁置，然后删除相应的Office 365用户帐户，使邮箱处于非活动状态后，可以使用Exchange管理中心中的就地eDiscovery访问不活动邮箱的内容。搜索非活动邮箱时，可以创建关键字搜索查询以搜索特定项目，也可以返回非活动邮箱的全部内容。您可以预览搜索结果，将搜索结果复制到发现邮箱，或者将搜索结果导出到Outlook数据(PST)文件。

选项2-恢复整个邮箱

在Exchange管理门户内，选择省略号，然后选择已删除的邮箱：

然后，您将看到一个可恢复的非活动邮箱列表及其删除日期。您可以选择邮箱并选择Recover：

选择Recover之后，您将得到一个新窗口。您需要更改为“删除邮箱唯一信息”，并在此时设置邮箱帐户的登录名和密码，然后单击“恢复”。

恢复邮箱后，您可以使用该帐户通过OWA登录到它，或者让您的管理帐户完全访问它，然后让它在您现有的Outlook中创建额外的配置文件(大约30分钟后，如果是Outlook 2013，只需重新启动Outlook )。

SO...my的建议是，在Office 365中删除邮箱/用户之前，将您拥有的每个邮箱都放置在诉讼中，或者如果您的法律/法规对如此永久的内容施加限制，至少在删除邮箱/用户之前，特别是如果他们是发送/接收业务关键邮件或敏感信息的员工。