ProLiant DL380 G7不会启动，实心琥珀色电源LED

Question

我对HP ProLiant DL380 G7有一个问题，这使得我没有太多的故障排除方法。

此服务器将不启动。它被存储在一个数据中心中，当我无法连接时，我去检索它，而colo技术公司也无法重新启动它。它基本上会闪现所有的硬盘和系统健康灯，我拔出系统后，我无法访问它或重新启动它按下和按住电源按钮。从那时起，它什么也不做，只是坐在电源LED固体橙色，没有活动的健康灯。风扇不旋转，电源不亮，什么都不会发生。

我拔掉了所有的驱动器，只是尝试用CPU和内存启动，但仍然什么也没有。不过，以太网连接灯确实会亮起来。该系统有双处理器和两个电源。这似乎是主板错误，但我看不出来。

有人提到PSU背板有时会失败，这是有道理的，但是只插入一个电源并检查每一个配置的可能性都会产生同样的结果。

服务器没有保修期，我需要找出要更换的部件。是否仍然需要继续对其进行故障排除？系统已经安装了iLO，但是我不知道如何访问它，而不知道如何将机器引导到BIOS。

Answer 1

两件事..。

• 您可以向工厂保修失效的HP服务器添加保修。在你现在的机器上再增加一年的支持并不是很昂贵。
• 您也可以启动与惠普的每次事件的支持呼叫/技术员，并对零件费用负责。

取决于你有多绝望。

但是，这里有一个(冗长的)故障排除过程，如果您能够访问该机器，首先尝试。

• 拆下电源单元并更换它们。

测试看看系统是否会启动..。如果不起作用的话：

• 从底盘上拆下所有电源
• 找到主板上的系统维护开关-这是一套10个DIP开关。
• 把开关#6打开。
• 插入所有电源单元。
• 打开服务器电源，让它空闲3分钟。
• 关掉服务器。
• 移除所有电源。
• 返回蘸开关#6关闭(原)位置。
• 重新插入电源。
• 启动服务器。

测试看看系统是否会启动..。如果不起作用的话：

• 从底盘上拆下所有电源
• 打开DIP开关#1，5和6。
• 插入所有电源单元。
• 打开服务器电源，让它空闲3分钟。
• 关掉服务器。
• 移除所有电源。
• 返回蘸开关#1，5和6关闭(原)位置。
• 重新插入电源。
• 启动服务器。

测试看看系统是否会启动..。

Answer 2

如果所有以上都没有帮助，就像对我一样，拔掉所有PSU，移除CMOS电池并检查其电压水平。如果它被移除时低于2.9V

在受到这个问题的打击后，我们使用了一个实验室的三台服务器，四个PSU和一个坏的广泛研究电池，做了一个。长话短说，每当断电时，iLO记录一个事件并将其写入NVRAM。如果你的电池坏了，NVRAM损坏了，这种橙色引导的情况是一个可能的结果，你可能还会看到一些不存在故障的红灯，甚至“风扇解决方案不够”。

也有一个高密度聚乙烯咨询，没有提到电池，但遮住了一些光线的根本原因。

Answer 3

同样的问题在这里惠普Proliant DL380。

破裂的外壳-去除电源测试的连续性-测试显示电路是开放的。

更换电源，从类似(已知的工作单位)和服务器启动，并恢复正常运行状态。

如果你在电源后面有琥珀灯和闪烁的绿灯--用电表测试它，但我很确定问题是电源坏了。

新电源已投入使用。40美元的修理费

祝好运!