C3X投票策略-答案最少

Question

我一直在玩一个3CXPBX系统，并一直试图改变一个呼叫队列，以便工作人员的工作人员，谁打过最少的电话，将首先接到电话。

因此，我已经将呼叫队列投票策略设置为“最少应答”，然而，我们最新的工作人员抱怨说，她现在正在接收所有电话，而不是平均地分散在整个团队中。

我的问题是，“答案最少”涵盖的时间是什么时候？它是在寻找PBX一直在运行的最少的被回答的扩展，还是那一天等等？

Answer 1

重置队列的调用统计信息将完成此任务，还可以将其配置为按计划执行。