Ubuntu在选择“试试Ubuntu”后，在黑色屏幕上显示粉红色对角线。(更新-仍然需要帮助)

Question

我试图遵循这个网站(http://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/use-ubuntu-live-cd-to-backup-files-from-your-dead-windows-computer/)的指示，但在选择“试试看Ubuntu”之后，我在一个带有粉红色对角线的黑色屏幕上陷入停滞，现在已经这样了将近半个小时了。CD也很早就停止了。我母亲的Windows已经死了，我们正在试图从它恢复所有与工作相关的文件。有人有什么解决办法吗？她的办公室IT说，你越多地用损坏的硬盘启动一台电脑，你丢失的文件就越多，而且她现在已经启动了四次(不包括这次)。

如果有人能帮忙的话，我会很感激的，谢谢。

更新: Ubuntu无法在她的电脑上工作(我在考虑图形卡问题)，所以我安装了Lubuntu。我让Lubuntu在她的电脑上工作，它甚至允许我挂载和访问硬盘，但是，当我点击一个文件夹时，它告诉我“损坏”之类的信息，我选择了文件管理器来打开它，但是现在当我试图访问users文件夹时，它说的是“输入/输出错误”。知道为什么要这么做吗？另一个最新消息:我犯了一个错误，我的母亲“看了看”，她弹出了硬盘，因为她认为这是一个“向下箭头”。我重新开始，现在它甚至都认不出来了。我猜这可能不是件好事，现在我真的很沮丧和沮丧。

Answer 1

尝试重新燃烧磁盘，如果这不能修复它，它可能是一个问题的图形卡或其他什么。您可以尝试使用lubuntu或小狗livecd将文件复制到磁盘上，因为它几乎不需要太多的图形工作。