邮件正文中的域名被视为垃圾邮件

Question

我有一个客户域名谁得到了他们的密码泄露，垃圾邮件是从他们的电子邮件帐户与链接返回到驱动器的文件，已经上传到他们的网页空间。

服务器最终出现在垃圾邮件黑名单上。

被感染的文件从网站清理，密码更改，并要求从Spamhouse删除。一两天后，所有黑名单上的服务器都清空了。

现在，每当客户向hotmail或gmail发送包含其域名文本的电子邮件时，该邮件就会发送到垃圾邮件。没有任何链接到他们的网站，它会通过OK。

SPF是设置在客户领域，但这并不重要，因为无论何时我从我自己的电子邮件帐户从我自己的域名发送到hotmail，gmail和其他，任何电子邮件包含的词客户域名也直接去垃圾邮件！

似乎他们的域名被认为是垃圾邮件的词，不管它是从哪个电子邮件地址发送。

我知道在哪里检查并删除IP地址，但是在这个例子中是否有一个垃圾邮件单词列表，域名已经被访问了？

Answer 1

Spamhaus有五份名单：SBL、XBL、PBL、DBL和禅宗。这些都有不同的目的。

DBL是您的域最有可能仍在运行的域。它旨在匹配消息体中的域。这不是您的域指向的IP地址，而是您的实际域。这类列表的查找如下所示：

dig com.example.www.dbl.spamhaus.org

与普通IP地址查找相比：

dig 1.0.0.127.sbl.spamhaus.org

谷歌和Hotmail不使用Spamhaus。他们也不接受让IP或文字从他们使用的任何东西中删除的请求。让电子邮件通过他们的唯一途径是发送大量的非垃圾邮件，并等待他们的用户点击“这不是垃圾邮件”按钮。

Answer 2

我不知道你所描述的垃圾邮件列表是否存在。我从未听说过，但这并不意味着它不存在。

然而，你的问题是，你不知道到底是什么问题。事实上，没有人知道google和hotmail是如何实现垃圾邮件过滤的，所以任何解决方案都需要大量的尝试和错误。

我建议你同时联系谷歌和hotmail。尽量完整地描述你的问题，并且不要忘记包括一些被标记为垃圾邮件的电子邮件，并带有完整的标题。尽可能精确地确定客户服务器被添加到多个黑名单并从其中删除的日期，这可能会有所帮助。不幸的是，你可能需要一段时间才能得到答案。可能几天吧。