赛博

Question

我们的客户有一个赛博CR50ia设备，在随机时间放下局域网。该设备的网络接口无法达到，它失去了互联网连接，它不能在局域网上点击。

我们将固件从10.01.2 build 133更新为10.01.2 build 158，但这并没有帮助。实际上，它更频繁地脱机，因此我们将其恢复到10.01.2 build 133。

有谁能帮我排除这个设备的故障吗？是否有可以调查的后端日志？

Answer 1

它要么有一个重复的MAC或被破坏，或者有一个设备与一个聊天的NIC在其附近。它也可能是坏开关，或坏电缆，或低于标准电缆。如果是后者，如果设备支持NIC，可以尝试将NIC强制为10 10mbit半双工，并查看它是否工作得更可靠(但这也可能表明NIC是个坏的NIC)。