奇怪的Symantec备份Exec行为

Question

在我们的一台主要服务器( Poweredge R510 running Server 2008 R2 Standard 6.1.7601 SP1 Build 7601)上，我们运行Symantec Backup Exec 2010 R3 (版本13.0Rev.5204，64位)。每天晚上，我们都有一个预定的任务，将我们的主要共享/驱动器/etc(大约1.8TB)备份到IBMUltrium-HH5 (LTO5)磁带驱动器。

这是有趣的部分；备份每天都在等待以完成任务。关于更详细的描述，我的意思是时间表运行的非常好。计划任务的属性看起来很好(权限、选择、通知、警报等)每天晚上都完美地开始。作业率保持在3.2GB/min左右(平均，有时更快)，通常在8.5-9小时内完成备份和验证过程。

但是，只有当备份Exec处于打开状态时，作业才会完成。它可以处于备份字节数1.8TB，超过12小时的时间溢出，但一旦打开Backup，作业将在15分钟内将其状态更改为“成功”(随后弹出磁带)。如果您不打开该应用程序，则该工作将无限期地处于无限期状态。

我一直在研究这个问题，但到目前为止运气还不太好。你们对我应该检查的东西有什么想法、想法和建议吗？如果我能提供更多的信息，请告诉我。

在这个奇怪的问题上，任何帮助都将受到感谢！

谢谢~

编辑:谢谢你的建议，乔治和波斯卡，但不幸的是没有骰子。

编辑2:解决了！在完成工作之前，有一个需要确认的警报，但是当Backup打开时，警报就不会弹出。我们将警报更改为1分钟后自动清除，现在备份正在自行完成。

Answer 1

Backup应该在不打开GUI的情况下运行得很好，所以我会开始检查它所运行的服务。也许是因为缺乏某种许可(S)？Symantec有一个相当广泛的知识库，您可以在其中找到许多有关故障排除的信息。

一个快速测试可以是设置备份exec运行的服务，以允许与桌面进行交互。但不知道会不会成功。

Answer 2

此外，检查您的优先级和可用性，作业优先级设置为最高，请不检查可用性，并查看是否在X小时数内检查启用自动取消。