从一个Mac 2011客户端不断提示输入凭据

Question

大多数Exchange用户都在Windows 7上，没有问题(至少使用Outlook.)但高管中有一部分是运行Outlook2011forOSX的狂热Mac用户。每5-10分钟就会提示其中一个客户端获取凭据。勾选复选框以记住凭据并不能解决此问题。

Mac版本为10.7.2。

我已经删除并重建了我的客户端访问服务器上的EWS虚拟目录。

Outlook设置为NTLM身份验证。

没有一个微软客户端会遇到这个问题。

我还能做些什么来解决这个问题呢？

Answer 1

用户密码存储在他们的密钥链中的方式可能有问题。运行Keychain实用程序(从用户帐户)。如果侧边栏中没有显示密钥链列表，请选择“查看菜单”>“显示密钥链”。在侧栏中选择“登录”密钥链，然后运行一些检查：

1. 打开密钥链急救(在“密钥链访问”菜单下)，输入用户的帐户密码，选择“修复”，然后单击“开始”。如果它发现(和修理)任何问题，检查看它是否解决了问题。
2. 在仍然选择登录密钥链的情况下，选择“编辑菜单”>“更改密钥链设置”。在“设置”对话框中，检查密钥链的自动锁设置；如果设置为“5分钟后锁定”，而Outlook每10分钟检查一次传入消息，则密钥链将锁定在每个检查之间。通常，您希望它的自动收费器时间比电子邮件签入时间长。(注意:如果Outlook缓存密码，而不是每次重新检查密码，这将不是一个问题；我没有使用它，所以我不知道。)
3. 如果这两项都不起作用，请尝试删除相关的密钥链条目(/entries)，并让Outlook重新创建它们(使用“记住凭据”选项)。请注意，从OSX10.9开始，有第二个用户密钥链(称为Local或iCloud)，您可能需要删除两个条目&登录密钥链中的条目。条目或其访问策略可能有问题，或者存在多个相互冲突的条目；删除和重新创建条目通常是修复此问题的最简单方法。

Answer 2

尝试在登录域前面添加一个额外的反斜杠("\")。

试着使用：

\domain\username

而不是

domain\username

这会触发MacOS密钥链中的错误(特性)，从而导致持久化凭据。

Answer 3

我对Outlook有问题--一个方框不断出现，上面写着“身份验证失败--无效的凭据”，并问我是否想输入密码。如果单击“否”或输入密码，则消息将在几秒钟后再次出现。当这条消息出现在屏幕上时，我无法在我的MacBook上打开Outlook。当消息离开屏幕时，单击“不行”后的几秒钟内，单击Outlook解决了这个问题。然后单击首选项，然后单击帐户。密码框是空的，所以我填写了它，错误消息再也没有出现，我可以打开Outlook。问题解决了！请注意，所有操作必须在单击“否”之间快速执行，“否”移除消息框约5秒，然后再次出现！