Windows 2008不会识别外部Modem

Question

我有一个戴尔PowerEdge T310服务器，只有一个串口运行Windows 2008 R2企业。我有一个USRobotics 56k外部调制解调器连接到串口。调制解调器与门入口控制系统对话。门访问数据库位于服务器上。

我首先在服务器的BIOS中验证了串口已启用，端口1被分配为串行端口1，端口2被分配给串行端口2，而不需要控制台重定向。我使用控制面板访问“电话和调制解调器”，然后添加了一个“标准56k调制解调器”到COM1。我右击“属性”，然后选择“诊断”选项卡。然后我点击"Query“，收到一条错误消息，上面写着The modem failed to respond。

我进入了“设备管理器”，并验证了COM1端口是否正常。我还验证了波特率、比特/字节和奇偶校验是否正确设置。设备经理说COM1工作正常。我甚至试图安装USRobotics驱动程序，但它们不会加载，因为驱动程序加载实用程序首先要查看服务器是否可以与调制解调器对话。当然，调制解调器是接通的，电缆连接到串行端口1(只有一个串口)。

USRobotics驱动程序兼容性页面显示驱动程序与windows 2008 R2兼容。有什么想法吗？

Answer 1

连接到串行端口的调制解调器应由PnP检测。我的建议是卸载“安装”的调制解调器，并调用Windows在设备管理器中搜索新硬件。如果Windows能够找到调制解调器，它将安装相应的驱动程序，如果它有一个用于该调制解调器的驱动程序。

如果这不起作用，那么我的建议是购买一个USB到串行适配器，将调制解调器连接到服务器(您可能也需要一个不同的调制解调器)。

我以前这样做过，没有任何问题(这是我在家里使用的最后一条沟网络连接，以防我的有线网络崩溃)。