Windows 7传出端口被阻塞

Question

我负责一家小公司的IT部门，精通UNIX/Linux (我们的服务器运行它)，但不太精通Windows (我们的许多员工都在运行Windows)。我们在http://www.hostmonster.com/有一个网站和一个邮件服务器。大约一年前，当网站创建和服务器配置时，我设置了所有员工的Outlook，以便使用IMAP和SMTP访问我们的邮件服务器，到目前为止还没有出现重大问题。

我们的一位员工，在Windows 7上运行Outlook，突然报告他的邮件不会发送，尽管他可以正常检查邮件。他发誓说他“什么都没碰过”，他所做的只是去他父母家一周。问题不在于他的路由器，因为邮件无法在他的公共图书馆检查。在启动Windows远程协助会话时，我能够确定，当发送到邮件服务器的pings以正常延迟进行时，端口25上的telnet到服务器的操作失败。同样的telnet在我的机器上成功了。此外，到smtp.gmail.com和mail.comcast.net的telnet以及我家网络上匆忙打开的端口25都失败了。

由于怀疑防火墙问题，我禁用了Windows防火墙和Kapersky AV，但没有效果。我目前正试图再次与他联系，以便尝试如何在机器上检查端口是否被阻塞？中的建议，但我想询问关于这个问题的来源或任何可能的建议的其他想法。

非常感谢。

Answer 1

Gmail使用端口465和587进行Gmail (SSL和TLS加密)。大多数服务提供商，以及图书馆这样的大多数机构，都会封锁端口25，只为他们的商业客户开放。