Symantec backupexec在Windows 2003中解决戴尔机器人磁带库中的问题

Question

我正在Windows2003服务器上运行Symantec BackupExec 12.0。在我关闭我的SCSI磁带驱动器(戴尔，PowerVault，124 t自动机)之后，它不再出现在设备池中的备份Exec中。到目前为止，我

• 更新磁带单元上的固件
• 重装驱动程序
• 穿过BUE中的巫师
• 更新BUE上的修补程序
• 重新启动服务器和磁带驱动器
• 将所有驱动程序更新为最新版本
• 祈祷
• 运行所有已知的最高层的公用事业公司。

设备管理器显示磁带单元正常工作，SCSI Raid控制器也是如此。我已经浏览了赛门铁克和其他支持博客的所有技术注释。我记得大约一年前，我遇到了同样的问题，赛门铁克做了一个webex，并修复了它。我想(咳嗽)他们删除了一些文件并修改了注册表。我真的不记得了。我还能做什么来解决这个问题？提前谢谢你的帮助。

Answer 1

你连接到Autoloader的网络控制台了吗？您可能会在日志中找到错误代码，以指出正确的方向。我假设您使用的是LTO-3版本，所以这个文档可能会有所帮助：http://support.dell.com/support/edocs/stor-sys/124t/en/124tlto3/rmu.htm

Answer 2

您提到了重新加载驱动程序，但是您是否尝试过从设备管理器中删除设备、重新启动并让Windows重新安装？这件事以前已经帮了我好几次了。

如果自动加载器仍在支持下，请尝试给戴尔打个电话，因为他们确实有在BackupExec方面有经验的支持人员。

我从你在这里的帖子中推测你已经失去了对赛门铁克自身的维护？

Answer 3

磁带驱动器与RAID控制器不太一致。

有些时间比正常时间慢一些，有些时间根本不起作用。

在某些情况下，写在这种驱动器上的磁带甚至不能被另一个驱动器读取(块大小动态变化)。

磁带驱动器和磁带库的工作非常好，入口基controller...no需要使用增强控制器作为RAID之一，这是一个坏主意。