PC机与PBX机的连接问题

Question

我在PC上遇到了“打开Com端口出错”的错误消息。该PC机用于PBX系统，PBX (松下数字超级混合系统KX-TD500Version2.5)采用RS 232串行接口与PC.I已检查过的25个接触器和9个触点连接器均为良好的连接条件。并且我使用Win费率软件记录电话通话，由于出现上述错误，该软件不能记录电话通话。我该如何解决这个问题？有人帮我求你了。谢谢你的帮助。

Answer 1

解决该问题的第一步是：

• 确保电缆连接到KX- PC 500上的SMDR端口和PC上正确的COM端口。
• 打开电脑，然后再打开
• 试试不同的电缆
• 在PC上尝试另一个COM端口(您也需要在软件中设置COM端口)
• 试试不同的电脑
• 尝试将电缆连接到KX- to 500上的PROG端口，看看是否可以使用维护控制台软件进行通信(例如下载系统数据报告或查看交通信息或系统状态)。
• 重置KX 500
• 关闭KX- on 500电源，拆卸并重新安装CPU卡，重新启动系统。

按照该顺序执行这些步骤中的每一步。在每一步之后，试着看看是否恢复了通信。这些步骤按容易程度排列(大致)。即使您尝试它们的顺序不同，也不要忽略它们(当然，如果您发现问题的根源，请停止)。我假设你以前已经让这个装置正常工作了。

如果这些步骤不能缩小问题的来源，那么您可能有一个有缺陷的CPU卡。

我有一些小松下混合系统的经验，但没有当前访问。我没有任何赢得关税的经验。