为什么质量工程是困难的？

Question

在质量工程方面，有三个阶段：

1.质量保证

2.质量控制

3.质量测量

质量工程被定义为“负责产品和服务质量保证和质量控制的原则和实践的工程分支”。

质量保证是防止错误的一种方法。质量控制是对产品进行检测，以发现缺陷。但是我很困惑，为什么质量工程被认为是困难的？

Answer 1

质量工程可能是相当主观的，而且通常您自己的利益相关者都在与您作对。我们都知道，作为软件专业人士，时间总是在与我们作对。

Subjectiveness

需求可以非常容易地测试，例如“编辑用户屏幕应该有两个按钮来接受或拒绝更改。”任何较小的灵长类动物都可以看着屏幕，看到OK和Cancel按钮，并说满足了要求。

其他要求是困难的，例如性能。即使要求是具体的，也常常有很多需要解释的地方:它是主观的，特别是接近项目的最后期限时，人们会不同意这个要求，或者说“我们拥有的东西已经足够好了”。这意味着争论，而且往往由于时间限制，质量工程师输掉了。

涉众

我发现，客户往往不了解他们需要什么，不了解他们自己的需求，随着时间的推移改变他们的想法，不更新用户故事。

这意味着，当您试图验证需求和确保软件质量时，客户同时移动您的目标，甚至可能不告诉您。

时间

在企业里，你所做的几乎每一件事都需要有一个经济上的理由。质量工程活动，如收集和评估度量、死后等，往往会被匆忙或丢弃，因为软件已经交付，是时候转移到下一个项目了。

开明的雇主意识到，这些活动是投资于未来，而不是现在。它们使下一个项目运行更顺畅，交付更快，缺陷更少(阅读:不可计费的时间)。毕竟，这是质量工程的目的之一。

当一个质量工程师缺乏足够的时间来完成他的工作时，他就无法在一个有益的组织中实现变革。没有足够的时间，质量是一项急务，很难提高质量。