Mitel 5312，拨打电话和黑匣子

Question

因此，我在一家小型律师事务所工作，在那里我们使用Mitel 5312电话，每天用户都会接到掉线电话，有些甚至失去与服务器的连接。

当人们注意到有电话已经被删除，一个闪烁的黑匣子在右上角的液晶屏幕。

还有其他人受此苦吗？我花了好几个小时试图在互联网上找到解决办法，却空手而归。

任何有关这个问题的信息都会有帮助。

谢谢!

乳酪面

Answer 1

我在我们的Mitel 5312上也有很多这样的东西--在我们的例子中，一直以来都是网络中断所致。99%的事件发生在控制器盒的单独站点上的手机上，在每个站点使用远程工作者通过(专用的) DSL链接，每当DSL中断时，我就会接到掉线电话、无声电话、没有响应的手机、奇怪的屏幕手工艺品，并最终在设备的屏幕上“请等待”。

假设你没有使用远程工作者，而且这是一个本地局域网，那么我建议尝试将这个问题隔离到特定的手机上，并消除使用松散的结构化布线、松散的以太网电缆或flakey交换工具包(如果电话没有直接连接到控制器)的可能性。