我的组织相对较小；作为最佳实践，我如何遵循is 9000/1？

Question

我在一家少于60人的公司工作。我知道大公司通常是I 9000/9001认证的，作为质量保证的问题。我也明白，对于我的公司规模，这样的认证是不符合成本效益的.然而，我们仍然可以证明，作为QA最佳实践，我认为无论如何尝试遵循ISO标准是有意义的，至少在合理的实际情况下是如此。我对所有这些信念是正确的吗？如果以上所述都是正确的，那么，对于我的规模而言，是否有什么“亮点”会特别有益于我的规模，或者标准中似乎不那么相关的任何部分？

Answer 1

简单地说，这里是ISO9000：

• 有一个可衡量的发展过程
• 确保每一个参与者都理解并遵循可测量的过程。
• 按照可测量的过程构建事物
• 衡量你的进步，而你遵循的过程，建设的东西
• 完成建筑工程
• 评估事物是如何根据过程中所说的来衡量的
• 如果有问题，那么要么修复过程，要么修复事情，或者两者兼而有之。
• 冲洗和重复

在这个简单的例子中，没有任何关于组织规模的信息。这是有意的，因为公司的规模真的与它是否能满足ISO9000的要求没有关系。大公司有一个优势，因为它们拥有更多的资源，并且有可能更好地承担所有这些度量的开销，但小公司也可以做同样的事情。

那么你怎么能跟随ISO9000呢？看上面的总结步骤，然后从那里开始。关键要素是：

• 有一个过程
• 根据过程衡量建筑进度
• 当东西坏了的时候修复东西或过程

Answer 2

如果您真的对QA最佳实践感兴趣，我实际上会建议您根本不接触ISO。ISO真正要做的是确保你“说出你在做什么”，并且完全不关心你说的话是否真的对你的产品质量有任何影响。这是一个典型的官僚程序的例子，它更关心的是确保程序本身被遵循，而不是它是否有意义(可能是为什么它在政府中如此受欢迎)。

实际上，我们有一个正式的审计师告诉我们，他不在乎我们的部署过程是否是把我们的软件烧到磁盘上，然后把它扔出一个3层的窗口，只要我们遵循它。

要回答一些实际问题:从ISO中获得的最大好处是，它将迫使您实际坐下来，思考并记录您的所有流程，并定期重新检查它们以确定您是否坚持它们(最好在必要时对它们进行修改)。这是有好处的，但老实说，你真的不需要ISO的任何一个，除非唯一的方法来获得时间和资源，这样做是出售上层管理在它上使用一个流行词。