正常丢包多少？

Question

我开始使用SmokePing监控我们的网络。用户偶尔会抱怨网络连接不好，但问题通常在几分钟后就会消失。我现在想得到更多关于这些问题的定量信息。

SmokePing经常在我们的网络中，在连接的网络和外部主机中调用服务器。我对我们的内部网络只有有限的控制，而与外部和第二个网络的连接完全没有控制。

我现在经常看到(每天2-4次)丢到第二个网络和外部的数据包。大多数情况下，它是1-2包的20个，有时更多。在我们的内部网络中，没有丢包。

这是一个预期的数据包丢失量，还是表示出了问题？我主要想知道我是否应该在这个问题上麻烦大学it系，或者我是否应该接受它。

Answer 1

在您的网络中，您可以处理数据包丢失，但外面是另一个世界。

应该避免丢包，但是TCP/IP (好的IP是:-)是建立一种可以管理丢包的方法。

20包中有2包，一天4次不是问题，但你可以打电话给IT部门，看看你是否能与他们核实，但答案可能是：“这不是一个问题”。:-)

祝您今天愉快。

Answer 2

我同意FrancoR (+1)，但我认为最好从根本上使用更多的方法。

丢包通常意味着一个问题..。电缆、路由器、滞后(一组用户在flickr上上传)

在这种情况下，有时候，只需做一个清单就可以找到问题。

我会创建一个Excel表，其中包括行中的用户(包括应用程序/服务)和列中的带宽。一开始，你可以只使用想象的数字，或者只是大，中，小(如果你的用户从互联网下载电影是大的，不要低估)。

然后您可以选择一些受害者，并使用一些简单的网络监视器小程序(任务管理器或windows性能监视器，netstat on *nix服务器/工作站)，并在excel表中添加一些数字，然后绘制图表，查看是否有什么奇怪的地方。

需要收集的其他重要数据：

1. 事件发生的时间
2. 计划作业的时间(使用网络)。
3. 你的网络的可用带宽(你应该问我猜)。
4. .

然后，再次添加和更正excel表中的数字，因为您有时间看到变化，正如您有最大可用带宽，如果达到最大可用带宽，等等……

如果你做得很好，如果上面的任何一个都没有揭示出根本原因，那就意味着某个地方有硬件问题，或者它在你的网络之外。

要识别网络问题，您可以使用一些非常昂贵和专有的监控解决方案，或者使用一些免费的好的解决方案来完成一些裁剪工作：

http://www.makeuseof.com/tag/top-3-portable-network-analysis-and-diagnostics-tools/

希望它能帮上忙