如何配置电子邮件服务器以发送大量事务性电子邮件

Question

我的组织目前正在将电子邮件传递外包给SMTP服务提供商。我们正在考虑把它带回家来传送我们自己的电子邮件。

我们每天发送约5k封与订单确认和装运通知有关的交易电子邮件。这种数量和这些电子邮件的重要性意味着我们需要确保我们的邮件服务器配置得尽可能好，以避免邮件看起来像垃圾邮件。

我们发送的电子邮件往往是相似的，因为它们是模板订单确认，因此，风险是，电子邮件被归类为垃圾邮件，我们会被封锁或我们的电子邮件反弹。

与外包的电子邮件供应商，我们有良好的交付能力，但如果我们自己这样做，我们担心电子邮件将不会得到交付。

到目前为止，我们的想法包括：

• 正确设置反向DNS
• 建立SPF记录
• 域密钥(不确定这是简单还是困难)

有什么建议和最佳做法，以建立一个邮件服务器，可以发送此数量的电子邮件，并避免被归类为垃圾邮件？

Answer 1

考虑向dnswl.org注册。还有一些开放的服务将验证您的配置。

• 一定要获得正确的rDNS，并为主机使用子域。例如：mail.example.com而不是example.com。确保您有一个正确的静态IP地址，该地址没有在spamhaus.org中列出。避免在DNS名称中使用IP地址的任何部分。
• 将软件中配置的邮件服务器名称与DNS名称匹配。
• 设置所需的邮递员和滥用电子邮件地址。
• 确保发送方地址的呼叫有效，至少对目标服务器是这样。
• 考虑实施弹跳地址标签验证(BATV)，以允许对弹跳通知进行验证。
• 绝对正确地做SPF。虽然垃圾邮件发送者使用它，它将有助于防止垃圾邮件发送者使用您的地址。也为服务器做SPF。请参阅打开http://www.openspf.org/上的常见问题。
• DKIM将验证可能对您的目的有用的签名内容。这对垃圾邮件的得分没有太大的影响。我发现许多现有的签名者已经破坏了实现。
• 为发送和接收的电子邮件设置适当的策略。在服务器中实现尽可能多的这些，以限制传入的电子邮件。
• 限制服务器您中继到那些在您的局域网，需要发送电子邮件。只接受您的域名的电子邮件。

我有一篇关于运行电子邮件服务器的文章，还有一些其他的评论。这是一个有点咆哮，因为几个合法的海报发送电子邮件，看起来非常像垃圾邮件，因为糟糕的电子邮件实施。

编辑:通常，像smtp、mail和www这样的服务都有与服务相关的名称(子域)。在某些情况下，它们会有像smtp2或www1这样的数字后缀。这使得在不同服务器上提供服务变得很简单。服务器通常有自己的主机名(子域)，这与他们提供的服务器(S)无关。这些天，域可以用于网络流量，但通常是立即重定向到web子域。

Answer 2

我假设这些电子邮件将根据订单信息、状态等，在许多不同的领域发送给许多不同的收件人，对吗？因此，对于任何给定的外部域，您可能只发送几封这5000封电子邮件？如果是的话，那你应该会没事的。仅仅因为你发送了大量的电子邮件，并不会让你更容易被标记为垃圾邮件发送者，而不是一家每天只发送几十封邮件的公司。Amazon.com每天发送数十万封与订单相关的电子邮件。拥有数千或数万就业机会的公司每天总共发送数十万封电子邮件。IBM、微软( Microsoft )、通用汽车( GM )和沃尔玛( Walmart )都是每天发送数十万封电子邮件的公司的例子。

如果您遵循普遍接受的发送电子邮件的“规则”，例如确保您的服务器不是一个打开的中继，有有效的rDNS和SPF记录等，您就会没事。

Answer 3

SPF和DKIM不会减少你被贴上垃圾邮件标签的机会，因为它们只是表明你被授权为某个域名发送邮件(甚至垃圾邮件发送者也使用SPF和DKIM)。

反向DNS是主要的一种，也是让您的服务器HELO正确，并确保您是从一个“适当的”静态IP地址，而不是在任何一个RBL列出的东西，如住宅/动态IP块。

当然，确保不使用任何RBL是最重要的，但是如果您只是发送送货/订单通知，您不应该有任何问题，您的邮件是未经请求的。