如何将技术线/功能经理集成到Scrum团队中？

Question

我们最近有一个新的线经理开始管理我们的Scrum团队。他在我们这个领域非常有经验，但在敏捷/Scrum方面却相对缺乏经验。他在嵌入式软件(团队的领域)方面拥有丰富的技术专长，如果不加以适当利用，这些技术将被浪费掉。

然而，团队对于让一线经理成为Scrum团队的一部分感到谨慎。一般的共识是，一线经理根本不应该是Scrum团队的一部分。可能会出现一些问题，例如团队可能开始向经理“报告”(即每日状态更新！)，经理可能会开始对团队成员进行微观管理等等。

就目前的情况而言，他已经说过他觉得自己是球队里的局外人。我们真的很想利用他的技术技能，如果我们不这样做的话，我们会是愚蠢的，因为我们是一支相对缺乏经验和年轻的二十多岁的球队。

在Scrum团队中集成高级“技术”部门经理并让他感觉自己是团队的一员的最佳方法是什么？

Answer 1

在许多团队中，包括我的团队，产品负责人也是一些或所有团队成员的经理，所以这几乎不是一个未知的领域。这确实造成了一些困难，对一些团队来说是完全行不通的，但这正是帮助我们的原因：

• 经理和scrum大师必须有一个开放的关系。如果scrum的主人害怕与经理解决问题，这是行不通的。
• 管理者必须有足够的自我意识，才能意识到自己的行为会在什么时候造成问题，并且必须有足够的自我控制来退一步，至少当scrum的主人提请他注意的时候。
• 团队必须有足够的自信，在符合过程的最佳利益的情况下，能够与经理对抗。
• 最好的事情可能是经理不总是在那里。当我们注意到人们对经理进行每日状态更新时，他有一段时间不再来scrums了。我们的一些团队成员仍然对在他在场的情况下增加估计值感到不舒服，所以他经常在我们评估会议中比较敏感的部分走出来。
• 有些会议是明确的scrum会议，比如每天的站立、迭代计划和回顾，但是您通常也有设计会议和评审，这些都是制作好软件的一部分。后者比前者更重要的是有经验的技术指导。

Answer 2

在我看来，这是一个常见的问题。老一套的习惯，很难克服有经验的管理者管理人员的倾向，而且经常也会遇到问题！

然而，Scrum团队是一个(或者最好是)一个自我组织的团队，也是一个同侪团队。如果新人有任务要完成，他必须被整合到团队中。他(她)要有效率和被接受，就必须表现出团队精神。球队必须给他这样做的机会。

如果新人仍然有一线经理的职责，即使这些责任涉及到其他团队成员，那么他必须在团队环境和“团队空间”之外执行这些任务。加入Scrum团队并不会将人们孤立于日常的企业生活必需品中，也没有人会预料到这一点。公司生活还在继续！但是，您不需要一个开始管理团队的团队成员。团队管理自己，也是通往目标的旅程！

参加团队时丢掉职位，如上文所建议的，给他一些Scrum培训(如果他还没有)，解释工作方法，举办团队活动，让每个人都有机会结交朋友，给新团队一个机会。我想你可能会发现，这位前一线经理拥有团队可以受益的技能，而不仅仅是技术技能。

Answer 3

问题是经理是否将负责积极地创建您的交付成果，或者他是否真的只是提供信息和组织技能。在scrum的讲话中，他是“猪”还是“鸡”？如果他积极地帮助编写代码和测试，并且在每个Sprint中都有真正的可交付的任务，那么他绝对应该是团队的一员。否则，他是一家中小企业，你应该根据需要加以利用。

也就是说，在这个可怜的家伙开始搞乱团队动力之前，让他在Scrum上接受一些培训。