用户意图分析

Question

我将从事一些项目，根据他/她在系统中所做的工作来进行用户动作识别。

据我所知，这里有两个主要部分：

截取用户动作(如http流量在web/ui交互中的厚客户端)，分析用户的意图。

第一部分是技术性的，易于实现，第二部分是人工智能相关的，可以是学术性的。

因此，我想知道是否有人知道一些第三方/学术项目，将实施‘行动-认可’的东西？

Answer 1

我认为您需要的是CEP (复杂事件处理)，在这里您可以查看不同的事件，并推断出更具体的内容。您的示例有点琐碎，但是，进入搜索屏幕然后输入apples这两个事件意味着您的用户希望找到一些苹果。

维基百科上的复杂事件处理页面提供了一些学术研究的链接，如果你正在寻找CEP在实际工作中的应用，我会看到它正在研究与欺诈检测相关的行为分析。

Answer 2

我可能还很遥远，但在我看来，这更像是对决策树中关键路径的识别，因为这基本上是你如何表示用户与系统之间的交互:一个长长的决策链，它被表示为具体的行动。

因此，我建议阅读专家系统，图论和预测系统。

然后，如果你需要对更抽象的行为做出预测，比如搜索习惯的评估，那就会变得更加复杂。

Answer 3

这听起来像是“动作识别”的术语，你正在寻找的是‘网络分析’。

这可以是您自己设计和实现的自定义框架，或者--如果需要高级的绘图和图表功能来报告使用情况数据，您可能需要查看这些框架：

谷歌分析

全家具-现场催化剂