交换服务器断断续续地没有接收或传送电子邮件到几个地址？

Question

这是个奇怪的问题。我们正在使用Exchange 2007服务器来处理进出公司的电子邮件。有两个主要问题可能是相关的。

1. 我们寄给一位顾客的邮件都没有收到过。

当我们向某一特定客户发送任何类型的邮件时，他们永远不会收到。我们已经确认了地址，并试图发送更多的其他邮件地址在同一域名，但他们仍然没有收到。未发出错误(电子邮件或其他)。(与域名有关？黑名单？)

1. 有时(断断续续)发送给我们公司的邮件(可以是我们域名上的任何地址)从未收到过。

前几天我从家里试了一下，然后寄了一封邮件到我的工作地址。从来没有收到过。但一天后，我又发了一封信，收到了一封信(所以邮件地址很好)。未发出错误(电子邮件或其他)。

你知道从哪里开始找原因吗？

Answer 1

如果要跟踪这个问题，首先必须查看Exchange服务器上的消息跟踪日志，以确定您对消息做了什么。如果您不熟悉Exchange 2007中的邮件跟踪，请查看说明如何进行跟踪的本系列文章。发送一条测试消息，然后在您的系统中跟踪它--您将能够准确地确定您的服务器对该消息做了什么。如果您看到您的服务器将消息传递给收件人服务器，您可以放松并完全相信您的系统工作正常，并且收件人服务器有问题--显然您无法修复这个问题。如果不跟踪消息，您将不知道实际故障在哪里。

Answer 2

好吧，太糟糕了。一个注意事项，开始-许多反垃圾邮件系统只是摧毁电子邮件。句号。没有通知，没有错误。只是消失-这是为了确保你不能从拒绝中扣除关于电子邮件地址的信息。

我会在几封电子邮件上查一查那个顾客。检查你的SPF记录，如果你有一个(如果没有)- SPF失败是一个非常有限的问题:那些谁检查SPF扔掉电子邮件，大多数服务器还没有见鬼。

你会不会有DNS问题？连通性问题？有时吗？