如何确保我不会被责备

Question

我目前正在签订一份合同，实际上我是一家相当大的数字公司的分包商。真正的最终客户是一家大公司。

到目前为止，我当然做了一件了不起的工作:)

• 该机构有一个“规范”的前端-基本上是一个“站点地图”的应用程序。这是我的“蓝图”。
• 在第一周内，我建立了一个工作的原型应用程序，与一个新的数据服务-这是完美地满足网站地图。里程碑被正式接受-很多来自机构的反馈。
• 在第二周，我为数据构建并交付了一个漂亮的、完全工作的CMS (真的，它很漂亮--我很震惊)。里程碑被正式接受了--再次获得了很多机构的反馈。

然后问题开始了..。基本上，我需要资产和设计包来完成应用程序和项目，而代理机构交付的是垃圾--未完成的photoshop文件完全跳过了应用程序的一半，而且每一页都有未决定的A/B选项。在这个设计包中没有什么决定，所以我们甚至不能开始下一个项目阶段。

我和他们打了几次牌.他们不理我一个星期，然后回来“你在说什么?我们几周前就完成了设计包”.然后我问他们是否看过他们的作品..。然后他们看了看，并承认它需要“一些工作”。从那以后，延误更多了，什么也没有交付。

现在的情况是：

• 这个项目现在正在被拖延，拖延和拖延，这造成了各地的问题(与客户，在代理，在我的时间表内)。
• 我感觉到问题/延误实际上是“分包商”造成的。
• 我在这个项目中唯一的联系人是机构中的一个人，所以没有人能看到真实的情况。

我可以处理拖延和问题，我很确定我不想再与目前的联系工作。然而，我真的很想在将来为同一家公司的其他人工作--而且(在我的梦中)我也不介意和最终的客户取得一些联系。

我怎样才能避免在这个项目上受到“无赖的惩罚”呢？有什么想法吗？

Answer 1

听起来好像你和你的客户之间的沟通出现了问题。

我感觉到问题/延误实际上是“分包商”造成的。

明白了吗？如果没有人带着问题来找你，就别再想象他们了。

从自由职业者的经验来看，找到解决方案并与客户进行建设性的合作是你的职责。责备他们是没用的，你应该让他们满足你的要求。

关于具体问题的第二种方法

未完成的photoshop文件完全跳过应用程序的一半，每一页都有未决定的A/B选项

自己完成这些任务，控制工作，确保你以一种容易改变的方式实现解决方案。

Answer 2

我建议如下。

1. 给设计公司写一封冗长的电子邮件，解释哪些资产做得不好，哪些A/B选项缺失，并尽可能详细地说明这些要求。做个好人，只要问那些资产和那些修补程序。
2. 如果他们第二天没有回复你关于这些资产的信息，发同样的电子邮件给最终的客户，并询问他们是否能帮助你获得这些资产。

当你发送电子邮件，抄送尽可能多的人是相关的。

这应该让每个人都清楚，你没有错，也许你甚至可以让最终的客户找到一个更好的代理机构，为你提供你所需要的设计，它可能会帮助你与更大的公司建立关系。

如果你只知道一个电子邮件地址，那么就用谷歌的一些技巧在你认为可能相关的公司找到其他人。LinkedIn在这方面很有用。或者，如果你在附近，你可以通过书面请求访问办公室，如果你感到特别生气:)

Answer 3

这听起来不像是你的联系人会站在你这边，我的感觉是最终的客户在这一点上的任何事情都不会是正确的行动方针。在我看来，唯一可行的选择是收集关于事情进展情况的文档，并保存它。如果是这样的话，你就有证据为自己辩护了。

当你和如何使用这些证据是另一个问题，你可能会越过你在机构的联系人的头，并与他/她的老板交谈。