如何在Cisco路由器上使用ISDN调试来解决PRI电话问题？

Question

我们有一个思科2811与UCME7.0运行我们的电话系统。它通过一个VWIC2-1MFT-T1/E1卡连接到PSTN，该卡连接到电话公司的PRI上。

有时，当我们尝试打出去电话时，我们会遇到快忙的信号(拨9表示二次拨号音)。在这种情况下，VWIC卡上的AL灯和CD灯也会熄灭。对我的基本敏感而言，这意味着有某种问题，电话公司已经倒闭，因为我们的系统似乎是好的。

在与电话公司进行了几轮监控之后，他们谈到了他们从CSU中看到的错误(如果我没有弄错，这意味着2811上的T1卡)，而且他们能够在所有23个通道上连续地用测试模式循环电路，没有错误。因此，似乎可以想象，我们的路由器有自己的麻烦。问题是，我想，我该如何确定这个问题是什么呢？

我知道有大量的调试命令来检查什么是什么，但我对PSTN接口和internet接口的处理要深入得多。电信术语和方法对我来说是陌生的。我意识到，即使我问这个问题，我也需要提供更多的信息，但我不知道在这一点上，除了基本知识之外，还应该补充什么：

(C2800NM-ADVIPSERVICESK9-M), Version 12.4(22)T, RELEASE SOFTWARE (fc1)

Cisco 2811 (revision 53.50) with 247808K/14336K bytes of memory.
Processor board ID FTX1119A4KS
2 FastEthernet interfaces
24 Serial interfaces
1 terminal line
1 Channelized/Clear T1/PRI port

Version 7.0(1)
Cisco Unified Communications Manager Express

我希望我已经提供了足够的信息来帮助比我更有经验的人。

编辑:请求sh int数据：

Serial0/0/0:23 is up, line protocol is up (spoofing)
  Hardware is DSX1
  MTU 1500 bytes, BW 64 Kbit/sec, DLY 20000 usec, 
     reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255
  Encapsulation PPP, loopback not set
  Keepalive set (10 sec)
  Last input 00:00:09, output never, output hang never
  Last clearing of "show interface" counters 4w0d
  Input queue: 0/75/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0
  Queueing strategy: weighted fair
  Output queue: 0/1000/64/0 (size/max total/threshold/drops) 
     Conversations  0/1/256 (active/max active/max total)
     Reserved Conversations 0/0 (allocated/max allocated)
     Available Bandwidth 48 kilobits/sec
  5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
  5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
     287135 packets input, 1452745 bytes, 0 no buffer
     Received 0 broadcasts, 56961 runts, 0 giants, 0 throttles
     129163 input errors, 129163 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 64394 abort
     287962 packets output, 1463850 bytes, 0 underruns
     0 output errors, 0 collisions, 0 interface resets
     0 unknown protocol drops
     0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out
     67 carrier transitions
  Timeslot(s) Used:24, SCC: 0, Transmitter delay is 0 flags

以下是sho run的接口部分，与之匹配：

interface Serial0/0/0:23
 no ip address
 encapsulation ppp
 isdn switch-type primary-ni
 isdn incoming-voice voice
 isdn supp-service name calling

..。

dial-peer voice 100 pots
 description PSTN
 destination-pattern 9T
 port 0/0/0:23

Answer 1

你看到了大量的输入错误，就像很多错误一样。首先突出的是您在串行接口上的封装。我只看到数据T1's的'ppp‘封装。一般来说，声音T1's应该配置HDLC封装。

如果你的电信公司真的和真实地希望你被PPP封装。您应该在CSU上运行一些回环测试来验证它是否正常工作。