管理BES软件配置

Question

我在OTA部署一个定制的应用程序方面有问题，我们已经编写了。我在其他地方读过大量的文章，得到的帮助参差不齐，但就我的特殊情况而言，这一切都没有真正的帮助。所以我想我可以解释一下我的确切情况，并在这里寻求帮助。

我正在为Microsoft运行BES版本4.1.5 (Bundle 79)。我们编写的应用程序分为5个模块，由我们控制，另外4个模块是我们需要的第三方库。因此，对于我们的模块来说，版本号是定期变化的，但对于其他模块，它们几乎总是保持不变。

我们设置了一个alx文件，它标识了所需的所有文件，实际上，我能够创建一个软件配置，并且部署应用程序时没有任何问题。然而，我要做的是在BES上维护应用程序的多个版本，并能够选择要部署到每个用户的版本。我已经尝试过许多方法(正如我说过的，我已经阅读了很多其他线程来解决这个问题)，但是每个线程似乎都有自己的问题。

首先，我尝试为每个版本的应用程序创建不同的配置，但是由于它们都有相同的应用程序ID，BES告诉我我不能这样做。

我在某个地方读到解决方案是创建第二个共享文件夹(例如\Program \Common\RIM)，并将apploader的内容和应用程序的新版本添加到这个文件夹中。然后，我可以创建第二个具有相同应用ID的软件配置，其结果似乎很有希望。当我更改分配给用户的配置时，新版本就被推开了。但是事后BES报告说设备状态是无效的，这意味着在重新激活设备之前，我不能再推任何东西。我想这是因为第一个配置从未被设置为不允许，所以旧版本不会被删除，并且设备本质上报告说它安装了多个相同应用程序的版本。

我得到的下一个建议是更改每个版本的应用程序ID，例如包括版本号。这意味着应用程序的每个版本都可以包含在一个配置中，我可以将一个设置为不允许，另一个设置为必需。最初，这是可行的，并部署了第一个版本。但是，当我切换(即旧版本变得不允许，新版本被要求)时，BES报告了升级要求，并删除了旧版本。设备重新启动，旧版本消失，但新版本不会被推送出去。我检查了BES，它仍然说需要升级。我查看了日志文件，发现：

[40000] (11/12 09:50:27.397):{0xEB8} {abc@abc.com, PIN=1234, UserId=2}SCS::PollDBQueueNewRequests - Queuing POLL_FOR_MISSING_APPS request 
[40000] (11/12 09:50:28.241):{0xE9C} RequestHandler::PollForMissingApps: Starting Poll For Missing Apps.
[40304] (11/12 09:50:28.241):{0xE90} WorkerThreadPool:: ThreadProc(): Thread released with empty queue
[40000] (11/12 09:50:28.241):{0xE9C} SCS::RemoveAppDeliveryRequests - No App Delivery Requests purged for User id 2 
[30000] (11/12 09:50:28.960):{0xE9C} Discard duplicate module group "name" on device 
[30000] (11/12 09:50:28.960):{0xE9C} Discard duplicate module group "name" on device 
[40000] (11/12 09:50:29.163):{0xE9C} RequestHandler::PollForMissingApps: Completed Poll For Missing Apps, elapsed time 0.922 seconds.

(您会注意到，出于隐私原因，我删除了实际姓名和电子邮件地址等。但有一个问题:模块组的名称来自哪里？在我的示例中，它接近应用程序ID，但不包括我在最后添加的版本号，以便使其正常工作。这是嵌入在COD文件中的信息还是什么？)

那么它是在设备上报告一个重复的模块组？这是什么意思？我检查了设备属性(正如在BES上报告的那样)，它确认了具有旧版本号的模块仍然存在于设备上。因此，应用程序已被删除，但没有模块？？我检查了设备，模块都不见了，所以只是BES报告它们还在那里？我检查了数据库，它在SyncDeviceMgmt表中包含了问题中的模块。如果我从DB中删除这些内容，那么BES就会更改报告安装要求，然后就会看到新版本的应用程序被推出了。

因此，最后，我的问题是:有没有人有任何其他的建议，如何处理升级我们的定制应用OTA从BES？或者有人能指出我做错了什么，在我上面所描述的，可能解决我的问题？我想问题是，为什么数据库在删除模块之后就坚持这些模块在设备上？

谢谢你能提供的任何帮助。

Answer 1

因此，解决方案是确保您在BES上为每个版本创建的每个配置都必须引用所有不同版本的模块。因此，要安装v1.0的配置必须将所有1.0模块设置为必需，而其他版本的所有其他模块必须设置为不允许的。

烦人的事情，你必须记住，每当你添加一个新的版本，你需要回到所有的其他配置，并添加这些新的模块，并将它们设置为不允许。