对客户续订托管计划收取额外费用是一种常见的做法吗？

Question

我两年前建了一个网站。托管计划需要更新，客户也承认这一点。

人们通常只收取托管/域名费用，还是收取额外费用？

Answer 1

我认为，如果您正在更新您的客户的托管/域名代表他们，那么你也不收取额外的费用。这是一个很好的迹象，或者我们可以说是一个积极的业务点。

因为如果你做续订过程，那么它也不会消耗你的宝贵时间，所有的事情都将由主办公司做，所以你将只需要支付发票。不过，如果您认为主机/域更新会占用您更多的时间，那么您可以根据您在续订过程中花费的时间从客户那里收取一些额外费用。

另外，如果你收取额外的费用，那么也要和你的客户清楚你花了多少小时，你要多花多少时间，所以在未来，你和客户的关系是完美的。

Answer 2

我相信，你为客户做的任何工作都要收取你的时间，这是常见的做法。特别是如果你是为他的钱(即从你自己的口袋支付托管费用，然后得到他的补偿)。

你如何向你的客户收取费用是你们两个人之间的事，应该在你的合同中注明。如果你在为某个人维护一个网站，那么每年支付一笔维持费是合理的(这可以支付第三方的费用)。

如果你想让你的客户自己处理这一切，你应该建立托管安排，这样客户端就会收到这些电子邮件而不是你。