如何在Google分析中调试错误的信道属性

Question

我有一家在线商店的客户，其后端系统显示了去年的大约50000笔交易。Google显示了48000个交易(所有的数字都是通过例子)，这已经足够接近了。

据谷歌广告报道，大约45%的转换是由Adword产生的。根据谷歌分析，这些转换中只有30%是CPC转换。由于GA报告了一个(大致上)正确的数字，看起来很多转换都归因于错误的营销渠道。Adword报告中的点击次数和Adword发起的会话数量大致匹配(差异约为5%)。

然而，在其他渠道中，性能并不可疑。如果有任何错误的归因，它肯定是在有机交通或直接交通(其他渠道没有足够的流量，以遏制差异)。渠道之间的转换率没有突然变化，因此，无论发生什么问题，从一开始就错了。

现在，当活动参数(或Adword自动标记的gclid参数)丢失(例如在重定向中)时，有时会发生这种情况。不过，在测试时，我没有看到任何发生这种情况的证据。

我现在有点不知所措。我将如何继续调试这个问题？任何想法都欢迎。

Answer 1

我发现“分析”中的目标系统并不像我们希望的那样可靠。其他特性也会发生同样的情况，这主要是因为Google: Javascript所使用的跟踪源。

这意味着需要启动“代码”，以便将其作为目标计算，并且取决于用户的安全设置或设备，这种情况可能不会不时发生。不要误解我的意思，Analytics很棒，Javascript接近最好的方法，但是它确实有它的缺陷。

如果我比较我的一个网站的网页浏览量，分析和Cloudflare (使用DNS)之间的差异几乎是10%，与最后一个领先。

我发现跟踪转换的最好方法是通过创建一个简单的跟踪系统来跟踪后端(根据您拥有的流量来判断，这是值得实现的)。

如果系统计算的转换看起来是正确的，不同的是你的误差范围和主要数据足以得出结论，哪些运动表现更好，哪些是最优的。

顺便提一句，谷歌已经升级了一些部件，如果它的跟踪代码，你可能想看看它，可以更好的为这个例子，这里是他们的变更-> https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/changelog

Answer 2

我认为你的“问题”是不同类型的归因。

Google使用最后一击属性，AdWords更喜欢先点击.所以..。如果您的客户曾经点击过在AdWords中创建的活动广告，并在另一个会话中进行事务处理，它将在AdWords中被计算为"adwords转换“。但在Google中，它将是从该源转换而来，即会话提供事务(例如，如果您的客户来自书签，则直接)。

谷歌决定使用两种不同的归因方式是很有趣的，但出于某些原因，这是很好的。

在GA中，您已经得到了多通道转换的报告--了解客户路径的时间是很好的。