C++编程环境下的客户关系管理

Question

在C++软件开发的背景下，一个雇主问我有关客户关系管理的问题。我申请的职位是C++软件工程师。

我告诉他们:据我所知，CRM是客户关系管理的缩写。它还指跟踪参与某些业务关系的客户和员工的响应和行为的软件工具。

但他们似乎很失望，因为我不知道如何在C++中编码或实现客户关系管理框架，而且我似乎也没有在网络上找到什么。

在雇佣你和培训你之前，有人知道雇主在这个阶段要找什么吗？我希望你能给我一些开始的建议。

Answer 1

听起来他们想要一个程序员和一个业务列表在一个包中。他们肯定会很难找到这个人，因为这两个专业往往并不是齐头并进。这可能是一个迹象，表明他们希望依靠他们的开发人员“提出一个需求规范”(这也可以读到“必须能够读懂头脑”)。

当然，他们可能只是真正想要的安全，谁已经在这个特定的领域在这个特定的领域。然而，CRM通常与大多数其他“用存储的过程移动数据、创建一些UI等”并没有太大的不同。输入业务应用程序，所以任何类型的企业应用程序开发经验都应该足够。

Answer 2

我的猜测是，他们希望你对客户关系管理和C++了如指掌，这样你就可以快速创建Salesforce.com的克隆。他们想要下金蛋的鹅。

虽然你可能认为他们会训练你，但如果公司雇用客户关系管理和C++方面的专业知识，情况可能会相反。当然，这只是我的猜测。

Answer 3

他们可能希望您有在C++中构建客户关系管理系统的经验。你有C++的经验，你对CRMs有很高的理解.如果您有与CRMs相关的经验(C++或其他)，则可能对您有帮助。