有些客户不能访问他们的网站或邮件，但我可以。不知道出了什么问题

Question

我有大约5个客户，其网站是托管在我们的VPS，谁不能访问他们的网站从他们的办公室计算机。DNS是好的，似乎没有任何问题的主机-没有停机，带宽限制和大小是可以的。

网站管理员工具也表明没有什么是错误的。我可以从几个地点(办公室，家庭，朋友的地方)访问网站，但客户不能。

我不知道是什么导致了这一切。这会不会是他们的ISP的问题？

Answer 1

是的，这是个检查的好地方。我有几个客户在过去有类似的问题，直接关系到他们的互联网服务提供商。更多的是电子邮件，因为一些ISP要求您使用自己的邮件服务器，例如Telstra业务

此外，这可能听起来很傻，但要确保他们在网址栏中搜索网站，而不是搜索不会立即索引新网站的谷歌搜索，这也是非电脑客户的一个常见问题。

Answer 2

很可能是他们的ISP封锁了你的IP地址，甚至编辑了你的IP地址。您可能希望将他们的办公室IP地址添加到您的VPS安全列表中。