Google分析中高于第一步的漏斗第二步

Question

我对谷歌分析中的漏斗有个问题。

因此，我有一个电子商务网站，我想跟踪用户的购买路径。我想要GA跟踪用户是否通过这些步骤项目页→购买→结帐。

我认为这可以通过漏斗来完成，我现在的设置包括：

步骤1：项目页 (必需)

步骤2：购买

目标：结帐

但当我去看“漏斗可视化报告”时，下面的节目如下所示。

项目页访问: 150

购买页面访问: 170次

结帐访问: 32

购买页面怎么能比项目页高？

我在网上搜索了一下，发现了一个叫做水平漏斗的东西，但是这并没有显示正确的数字，同样，购买和结账的步骤也比商品页面高。

因此，不知何故，它不需要第一步，实现漏斗/目标。

我做错了什么？

Answer 1

您正在考虑访问，因此请考虑以下情况：

项目页 -> 购买 -> 购买 -> 结帐

也就是说，用户在购买页面上得到了某种错误，刷新页面等等，这将在此页面上进行第二次访问，但整个漏斗仍然有效。

你必须仔细观察什么是被跟踪的，什么是可能的路线。例如，您可以在分析行为流中看到。

Answer 2

“购买”页面计算来自所有项目的访问，而不仅仅是您在漏斗中指定的特定项目，使所需的第一步不会改变这一点(它只是将访问添加到第一步，即使访问者直接降落在步骤2中)。

我猜你的第一步配置错了。如果您的项目页面看起来如下(例如)：

/items/product1.html
/items/product2.html

您需要在第一步中使用正则表达式来捕获对所有项目页的所有访问，而不仅仅是一个特定项，可能是这样的：

/items/(.*)