阿提里斯残疾了吗？

Question

我们在组织中使用Altiris进行软件部署。有时候，当我们删除一个软件时，altiris会变成灰色，其中的每个功能都会被禁用。解决这个问题的唯一方法就是重新安装它。有人知道为什么会发生这种情况吗?除了重新安装之外，还有什么最好的方法来修复它呢？

Answer 1

所以你是说当你移除Altiris的一个关键部分时，Altiris就会停止工作直到你重新安装那个部分？我想说的是，解决方案是从一开始就不卸载该部分。还是我误会了什么？

Answer 2

Altiris通常会将一个项目变成灰色，并在给定任务完成后禁用所有广告任务。因此，在这种情况下，当您将Office 2007软件包分配给系统时，广告中的任务一直处于活动状态，直到任务完成为止。大多数任务都已完成，并在完成任务后被禁用，但是对此的例外可能是重复运行的任务(即任何库存任务)。因此，您的问题是，任务在系统上运行，然后在complete....time传递时标记它，然后从该系统删除应用程序，但是Altiris被设置为重新扫描系统，以查看是否需要重新运行该任务。如果您想要这样做，您必须创建一个新的广告任务，或者删除该系统上的历史记录，该历史记录显示给定的任务已经在其上运行(本质上这就是删除AexAgent所做的)。要从本地系统的历史记录中删除它，必须修改客户机上的.xml文件，该文件报告此信息(对不起，我不确定确切的是哪个.xml文件，但它位于同一个%programfiles%\Altiris\Altiris Agent文件夹中。

请注意，从collection...and中删除计算机，然后重新添加它是不够的，因为该任务在该系统上运行的故事仍然存在。