问题管理

Question

我知道这与programming无关，但我应该学习"Issue Management“

Issue Management是什么？

我读过维基百科页面，但我不太懂。

你能告诉我Issue Management，如果这方面有什么产品吗？

Answer 1

其他人已经回答了什么是管理问题。

对于商业工具，许多人声称JIRA是最好的。我们也有很好的使用雷德明的经验，它是免费的和开源的。

Answer 2

问题管理，正如您在开发环境中给出的链接中所解释的，指的是管理针对系统记录的任何问题/错误/增强的过程。客户/用户/测试人员/开发人员记录这些问题。这个过程的管理包括将资源分配给不同的问题，分配估计的时间，确保问题的重新测试，并规划修复的发布。

有那么多问题跟踪系统在外面。Google PivotalTracker，FogzBugz --它们是问题跟踪系统的两个例子。